Instabilidades Claro TV

*ATENÇÃO*
No dia 24/01/2019 a operadora *CLARO* Satélite 70W começou efetuar mudanças nos *SIDs* dos seus serviços, essas mudanças estão impactando fortemente a extração das *KEYS* em nossas OSCAMs, pois a requisição inválida fica em loop, requisições repetidas pela RES a OSCAM, trabalhamos todo o dia 25/01/2019 e parte do dia 26/01/2019 bloqueando essas requisições inválidas, essas medidas apenas estabiliza a extração, reduzindo o PROCESSING TIME das linhas, mas não resolve os problemas dos clientes que estão com relatos de “freezing” ou mesmos canais ausentes.
Para solucionar o problema completamente, o cliente deverá fazer um factory reset em seus decoders e a total reconfiguração, fazendo BLIND SCAN no satélite 70w. Essas medidas além de resolver o problema do cliente vão normalizar as flags.

  11 comments for “Instabilidades Claro TV

  1. Amilto Junior
    janeiro 28, 2019 às 3:40 pm

    Boa tarde,  Como fazer o factory reset no decoders e a total reconfiguração, fazendo BLIND SCAN no satélite 70w? Estou sem sinal algum a dias, já troquei até o LNB da antena. Att,Amilto Barcelos Jr. Enviado do Yahoo Mail no Android

    • janeiro 28, 2019 às 8:33 pm

      Boa noite. No seu receptor tem a opção factory reset, basta selecionar fazer e reconfigurar o receptor novamente.

  2. lucas martinelli
    janeiro 28, 2019 às 4:02 pm

    Mas quando será q normaliza pq tá des ontem ________________________________

    • janeiro 28, 2019 às 8:32 pm

      Ja esta normal, basta resetar totalmente o seu receptor e reconfigurar novamente.

  3. rubinho maia
    janeiro 28, 2019 às 7:38 pm

    ta,mais como faz? tenho um azbox thunder,pode me ajudar?

    ________________________________

  4. rubinho maia
    janeiro 28, 2019 às 7:41 pm

    porq o meu ta pegando telstar(satelite)

    ________________________________

    • janeiro 28, 2019 às 8:33 pm

      Boa noite. basta selecionar no receptor a opção factory reset ou em português reset de fabrica e configurar novamente tudo.

  5. lucas martinelli
    janeiro 29, 2019 às 10:03 am

    Bom dia me dá uma posição o que fasso vc disse que está mexendo no sinal depois falou que pra reseta os aparelhos eu resetei não resolveu nada falo o que para meus clientes que são muitos? ________________________________

    • janeiro 29, 2019 às 11:48 am

      Boa tarde. Basta resetar o receptor, e reconfigurar novamente, deletando as tps e fazendo busca cega nos receptores

  6. lucas martinelli
    janeiro 30, 2019 às 9:26 am

    Bom dia me dá uma posição o que fasso vc disse que está mexendo no sinal depois falou que pra reseta os aparelhos eu resetei não resolveu nada falo o que para meus clientes que são muitos? ________________________________ De: lucas martinelli Enviado: terça-feira, 29 de janeiro de 2019 13:03:38 Para: Deco-BR CS Assunto: Re: [Novo post] Instabilidades Claro TV

    Bom dia me dá uma posição o que fasso vc disse que está mexendo no sinal depois falou que pra reseta os aparelhos eu resetei não resolveu nada falo o que para meus clientes que são muitos? ________________________________

    • janeiro 30, 2019 às 11:36 am

      Boa tarde. Voce tem varias URL para trabalhar em nosso servidor, basta trocar a URL de conexão dos clientes que não estão conectando.
      Gentileza manter contato via email.

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