DecoBr são confiáveis?

Pessoal vamos tirar algumas dúvidas ocorridas em alguns emails e respostas.

Todo pagamento do seu login precisa de comprovante(foto do comprovante, qualquer foto) login,senha,url, para ativarmos seu login dentro do plano adquirido. Não sabemos se o cliente pagou ou não, pois atendemos diversos clientes ao dia, obviamente respondemos a todos os emails e atendemos a todos, com nenhuma indiferença, vocês são clientes e temos muito respeito e carinho.

Eu paguei vocês não me responderam???

Como mencionado acima, precisamos do comprovante, login,senha, URL sempre, para identificarmos, analisarmos e ativarmos seu login.

Eu chamo no skype e ninguém responde!!!

Amigos, estamos atendendo muitas pessoas por minuto, alguns de nossos emails possuem somente email ok? Lembrem-se disso,mas nunca deixaremos de atender ninguém.

Enviei dinheiro a mais me enganei e agora??? vou perder???

Caso feito uma transferência indevida ou dinheiro acima do que era para ser pago, não se preocupe envie seu comprovante, explique a situação para o email de pagamentos( mencionado no email teste) toda equipe cuidará com carinho e certamente reembolsará seu dinheiro depositado a mais, no qual aproveitando a situação aconteceu um caso similar onde o cliente depositou a quantia de 1.000,00r$ sem querer, ficou desesperado, achando que os ” picaretas” da DECOBR iriam sumir com seu dinheiro, mas cliente entrou em contato, passou uma conta e devolvemos o seu dinheiro no mesmo dia, pois sabemos o quanto trabalhamos e suamos para deixar as contas em dia ou mesmo seria o único dinheiro do tal cliente no mês, temos ORGULHO em comentar essa história maravilhosa, e sabermos que, com o fato ocorrido o mesmo cliente acabou comentando com outros amigos e hoje passaram a ser clientes nossos.

Não embolsamos e nem se quer ficamos com dinheiro de clientes, apenas é cobrado e ativado o plano que o cliente solicita, todos os logins pagos estão ativados dentro do combinado, não temos por que nos sujar pelos tais 20,00r$ ao mês  ou qualquer outro plano de maior valor, estamos aqui ate hoje graças a vocês, graças a sua confiança e respeito.

Eu paguei e ninguém me responde aqui!!

O blog serve apenas para tirar alguma dúvida ou atualizações de receptores, não temos ligação direta com pagamentos, fica exclusivo diretamente com equipe que cuida dos pagamentos, basta responder o email deles quando recebido o teste, certamente será analisado com carinho.

Quero teste, preciso de um teste urgente!!!

Todo teste, tem que ser solicitado na parte” envio de testes do site” o blog não envia testes, nem se quer responde a emails de testes, por isso pedimos por gentileza, todo teste pode ser solicitado na parte: envio de testes.

Esperamos que de alguma forma tenham tirado algumas dúvidas com o post mencionado, estamos aqui para o bem de todos, ajudando de uma maneira ou outra, queremos que todos fiquem contentes com seu cs, temos respeito e honestidade em tudo oque fazemos, agradecemos o carinho de cada um, esperamos continuar juntos no dia-a-dia, um grande abraços a todos.

  5 comments for “DecoBr são confiáveis?

  1. ismael aparecido da silva candido
    janeiro 26, 2015 às 12:10 pm

    Efetuei pagamento 23/01 sexta feira valor r$ 117,00,envei confirmação via email atomick só foi liberado login teste 24 hs que já venceu, quando vai ser liberado o acesso normal dos 3 login dos 3 bravoo+ por três meses.desde já agradeço atenção

    • csdecobr2
      janeiro 26, 2015 às 1:13 pm

      Bom dia Ismael tudo bem? Peço por gentileza que aguarde retorno deles, pois certamente estão analizando seu comprovante junto com seu login,senha, url, aguarde durante o dia, qualquer coisa pode enviar novamente um email a eles junto com comprovante,login,senha,mas espera hoje a tarde o retorno deles.

  2. carlos alberto fernandes
    janeiro 26, 2015 às 12:49 pm

    tenho alguns canais que não estão funcionando,003 A&E,FOX 051,53 FOX ESPORTE.,73 HBO,78 HBO2,80 ID,86 MTV,91 MUT SHOW,141 STUD UNIVERSAL,170 TELE CINE ACTION,173 TELE CINE FAN,175 TELE CINE PIPOCA,177 TELE CINE PREMIUM,,POR FAVOR VERIFIQUEM PARA MIM OBRIGADO

    • csdecobr2
      janeiro 26, 2015 às 1:14 pm

      Bom dia, exclua todos os canais, va em busca em 1 satélite, modo de busca: cega ou auto observar
      buscar
      vai abrir novamente todos os canais.

  3. csdecobr2
    setembro 27, 2015 às 7:10 am

    Certo Valdeci tambem nos ficamos chateados com o fato ocorrido do senhor,mas…..realmente nao somos nos, nao vendemos produtos muito menos aparelhos, nao esta entrando em contato com email errado? Se precisar de testes fique a vontade, podemos lhe enviar sem problema algum amigo.

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