Pessoal vamos tirar algumas dúvidas ocorridas em alguns emails e respostas.
Todo pagamento do seu login precisa de comprovante(foto do comprovante, qualquer foto) login,senha,url, para ativarmos seu login dentro do plano adquirido. Não sabemos se o cliente pagou ou não, pois atendemos diversos clientes ao dia, obviamente respondemos a todos os emails e atendemos a todos, com nenhuma indiferença, vocês são clientes e temos muito respeito e carinho.
Eu paguei vocês não me responderam???
Como mencionado acima, precisamos do comprovante, login,senha, URL sempre, para identificarmos, analisarmos e ativarmos seu login.
Eu chamo no skype e ninguém responde!!!
Amigos, estamos atendendo muitas pessoas por minuto, alguns de nossos emails possuem somente email ok? Lembrem-se disso,mas nunca deixaremos de atender ninguém.
Enviei dinheiro a mais me enganei e agora??? vou perder???
Caso feito uma transferência indevida ou dinheiro acima do que era para ser pago, não se preocupe envie seu comprovante, explique a situação para o email de pagamentos( mencionado no email teste) toda equipe cuidará com carinho e certamente reembolsará seu dinheiro depositado a mais, no qual aproveitando a situação aconteceu um caso similar onde o cliente depositou a quantia de 1.000,00r$ sem querer, ficou desesperado, achando que os ” picaretas” da DECOBR iriam sumir com seu dinheiro, mas cliente entrou em contato, passou uma conta e devolvemos o seu dinheiro no mesmo dia, pois sabemos o quanto trabalhamos e suamos para deixar as contas em dia ou mesmo seria o único dinheiro do tal cliente no mês, temos ORGULHO em comentar essa história maravilhosa, e sabermos que, com o fato ocorrido o mesmo cliente acabou comentando com outros amigos e hoje passaram a ser clientes nossos.
Não embolsamos e nem se quer ficamos com dinheiro de clientes, apenas é cobrado e ativado o plano que o cliente solicita, todos os logins pagos estão ativados dentro do combinado, não temos por que nos sujar pelos tais 20,00r$ ao mês ou qualquer outro plano de maior valor, estamos aqui ate hoje graças a vocês, graças a sua confiança e respeito.
Eu paguei e ninguém me responde aqui!!
O blog serve apenas para tirar alguma dúvida ou atualizações de receptores, não temos ligação direta com pagamentos, fica exclusivo diretamente com equipe que cuida dos pagamentos, basta responder o email deles quando recebido o teste, certamente será analisado com carinho.
Quero teste, preciso de um teste urgente!!!
Todo teste, tem que ser solicitado na parte” envio de testes do site” o blog não envia testes, nem se quer responde a emails de testes, por isso pedimos por gentileza, todo teste pode ser solicitado na parte: envio de testes.
Efetuei pagamento 23/01 sexta feira valor r$ 117,00,envei confirmação via email atomick só foi liberado login teste 24 hs que já venceu, quando vai ser liberado o acesso normal dos 3 login dos 3 bravoo+ por três meses.desde já agradeço atenção
Bom dia Ismael tudo bem? Peço por gentileza que aguarde retorno deles, pois certamente estão analizando seu comprovante junto com seu login,senha, url, aguarde durante o dia, qualquer coisa pode enviar novamente um email a eles junto com comprovante,login,senha,mas espera hoje a tarde o retorno deles.
tenho alguns canais que não estão funcionando,003 A&E,FOX 051,53 FOX ESPORTE.,73 HBO,78 HBO2,80 ID,86 MTV,91 MUT SHOW,141 STUD UNIVERSAL,170 TELE CINE ACTION,173 TELE CINE FAN,175 TELE CINE PIPOCA,177 TELE CINE PREMIUM,,POR FAVOR VERIFIQUEM PARA MIM OBRIGADO
Bom dia, exclua todos os canais, va em busca em 1 satélite, modo de busca: cega ou auto observar
buscar
vai abrir novamente todos os canais.
Certo Valdeci tambem nos ficamos chateados com o fato ocorrido do senhor,mas…..realmente nao somos nos, nao vendemos produtos muito menos aparelhos, nao esta entrando em contato com email errado? Se precisar de testes fique a vontade, podemos lhe enviar sem problema algum amigo.